Gestion de la relation fournisseur pour le conseil : le guide définitif (2023)

Principaux points à retenir

• La gestion des relations avec les fournisseurs est une pièce essentielle du puzzle lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise avec succès.
• Les relations avec les fournisseurs sont extrêmement importantes pour assurer la continuité et la réussite des entreprises.
• Le SRM peut être géré avec succès en identifiant d'abord vos fournisseurs, en mesurant leurs performances, en mettant en œuvre un plan approprié, en gérant la relation, et bien plus encore.
• Négocier des MSA avec vos fournisseurs de services de conseil est un moyen de vous assurer que vous obtenez ce dont vous avez besoin tout en maintenant les coûts à un niveau bas.
• Disposer d'une liste de fournisseurs privilégiés présente plusieurs avantages, notamment celui de vous aider à prendre de meilleures décisions commerciales, de vous faire gagner du temps et de vous permettre de mieux contrôler les achats et les prix.
• La gestion des relations avec les fournisseurs (Supplier Relationship Management) est un outil formidable qui aide les entreprises à entretenir des relations avec leurs fournisseurs tout en rationalisant leurs opérations.

Vous achetez souvent des services de conseil, n'est-ce pas ? Cela signifie que vous devez être assez avisé lorsqu'il s'agit de gérer les relations avec les fournisseurs. Mais connaissez-vous les moindres détails de la gestion des relations avec les fournisseurs ? C'est comme la sauce secrète qui rend vos interactions avec les fournisseurs encore plus savoureuses.

Pensez-y comme suit : La gestion des relations avec les fournisseurs est aux relations avec les fournisseurs ce que l'épice est aux frites. Certes, les frites sont excellentes telles quelles, mais si on y ajoute un peu de peri-peri, elles deviennent tout à coup irrésistibles. Il en va de même pour vos relations avec les fournisseurs. Comprendre la gestion des relations avec les fournisseurs peut faire passer votre entreprise de bonne à excellente.

Mais la question est de savoir par où commencer. La gestion des relations avec les fournisseurs implique différentes politiques et processus pour suivre les performances et l'engagement des fournisseurs, assurer la conformité avec les réglementations, maximiser les avantages des fournisseurs, etc.

Pour vous aider à vous assurer que vous prenez les bonnes mesures en matière de gestion des relations avec les fournisseurs, nous avons créé ce guide complet sur la gestion des relations avec les fournisseurs pour le secteur du conseil (2023).

Dans ce guide définitif, vous trouverez des conseils pour développer des relations fructueuses avec les fournisseurs tout en restant attentif aux coûts et en ayant accès à des ressources de qualité. En outre, vous découvrirez comment la technologie peut faciliter la gestion des relations avec les fournisseurs, ainsi que des lignes directrices pour améliorer la communication entre les équipes internes et les partenaires externes.

Avec des conseils utiles allant des stratégies d'organisation à la mesure de la performance des fournisseurs à toutes les étapes du cycle de vie d'un projet, ce guide définitif garantira que la valeur de la marque de votre entreprise reste à son plus haut niveau !

Qu'est-ce que la gestion des relations avec les fournisseurs ?

Je sais que la plupart d'entre vous savent ce qu'est la gestion des relations avec les fournisseurs, mais j'aimerais vous en parler une fois de plus avant d'aborder en détail le sujet de la gestion des relations avec les fournisseurs.

La gestion des relations avec les fournisseurs est une pièce essentielle du puzzle lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise avec succès. Même si vous avez rationalisé les opérations de votre côté, si le maillon de la chaîne d'approvisionnement qui vous relie à votre fournisseur ne fonctionne pas, cela peut avoir des conséquences concrètes pour votre entreprise.

Il faut du temps et des efforts pour établir le bon type de relation avec vos fournisseurs, mais la définition d'attentes, de délais et de politiques de paiement clairs n'est que le début de l'établissement d'une relation efficace.

Le type de relation doit dépendre en grande partie du type de biens ou de services que vous achetez ; s'ils sont essentiels à la réussite de votre organisation, il peut être nécessaire d'évaluer ces partenariats et d'attendre d'eux des normes plus élevées.

Il n'est pas facile de jongler avec les relations avec de nombreux fournisseurs, mais en investissant dans la connaissance de chacun d'entre eux, on se donne les moyens de réussir à terme.

Pourquoi la gestion des relations avec les fournisseurs est-elle si importante ?

La relation avec les fournisseurs est un élément extrêmement important pour la continuité et la réussite de l'entreprise (comme vous l'avez probablement entendu dans notre épisode du podcast Procurement Game Changers "Gestion de la relation fournisseur dans les achats"avec le responsable de l'approvisionnement stratégique du groupe Fitch, M. Kevin Giblin).

Certes, un contrat et des accords de niveau de service (SLA) sont importants, mais l'établissement d'une véritable relation avec eux peut aider votre organisation à devenir plus innovante et plus performante.

En instaurant la confiance et la compréhension entre les deux parties, votre fournisseur peut jouer le rôle de conseiller et vous aider à dépasser les indicateurs de performance standard. Même lorsqu'il s'agit de données telles que les indicateurs de performance clés, il peut mettre à profit son expertise et offrir des perspectives pour assurer la réussite de votre entreprise - à condition que vous établissiez cette confiance avec lui dès le départ.

En outre, la gestion des relations avec les fournisseurs est souvent considérée comme liée à des outils et à des systèmes, mais son succès dépend en fait de la mise en place d'une infrastructure adéquate - si vous ne vous concentrez que sur les outils, votre parcours en matière de gestion des relations avec les fournisseurs n'ira pas bien loin.

Comme le dit le vieil adage : si l'on essaie de mettre une rustine sur un processus défectueux, cela ne fait que rendre ce processus défectueux plus visible. Les outils peuvent certes constituer un atout supplémentaire, mais ils ne vont pas étayer des fondations déjà chancelantes.

En fin de compte, une gestion efficace des relations avec les fournisseurs ne dépend pas uniquement des outils disponibles, mais bien plus de la structure et du programme sous-jacents que vous avez mis en place.

Comment gérer les relations avec vos fournisseurs de services de conseil ?

La gestion des relations avec les fournisseurs (SRM) est un sujet majeur pour les services de conseil. La manière dont les achats gèrent les fournisseurs de services de conseil doit s'aligner sur les procédures générales de gestion des relations avec les fournisseurs de l'entreprise. La question est donc de savoir comment gérer cette relation. Lisez la suite pour le savoir !

#1. Identifiez vos fournisseurs stratégiques

Les fournisseurs stratégiques sont un élément important de toute chaîne d'approvisionnement réussie. Les entreprises devraient toujours regarder au-delà des simples dépenses lorsqu'elles évaluent quel fournisseur est véritablement stratégique.

L'établissement de critères pour identifier ces fournisseurs clés peut souvent s'avérer difficile, mais la prise en compte de facteurs tels que le type de services fournis et les compétences uniques nécessaires pour des projets particuliers peut souvent donner une indication.

Il est essentiel d'appliquer les mêmes principes de segmentation des fournisseurs dans toutes les catégories pour maximiser la rentabilité et la satisfaction des clients. Ce n'est qu'après une réflexion approfondie que les entreprises peuvent identifier efficacement leurs fournisseurs les plus précieux, indépendamment de leurs dépenses ou de leur taille.

#2. Qualifiez vos fournisseurs

Même pour les services de conseil, les fournisseurs doivent être qualifiés. La plupart des exigences de ces fournisseurs sont basées sur des témoignages de clients précédents, des études de cas et un leadership intellectuel pertinent. En outre, deux points d'attention doivent être respectés :

• Premièrement, les références doivent être pertinentes par rapport à l'étendue de vos qualifications. Si vous souhaitez qualifier John Doe Consulting pour des projets de gestion de l'innovation, par exemple, il doit fournir des références pour ses capacités en matière de gestion de l'innovation ou d'innovation.
• Deuxièmement, n'oubliez pas que le conseil comporte un élément humain important. Les partenaires ou les chefs de projet exercent une influence considérable sur un projet, mais cette influence, qui consiste principalement en des compétences et des connaissances intrapersonnelles, n'est pas transférable. Généralement, le partenaire qui initie le partenariat sera le propriétaire du compte et sera en charge de la majorité des tâches. Demandez des recommandations à partir des initiatives personnelles de l'individu.

Lorsque vous invitez une société de conseil à participer à une nouvelle capacité, n'hésitez pas à demander d'autres références pertinentes. Si les références se trouvent chez vos concurrents, n'hésitez pas à recourir à l'assistance d'une tierce partie.

#3. Mesurer leur performance

Mesurer la performance des fournisseurs de services de conseil est une entreprise délicate, principalement parce que la prestation de services n'est pas une tâche facile et qu'elle est elle-même difficile à évaluer. Cependant, cette évaluation peut certainement être tentée en considérant les trois facteurs classiques que sont le temps, la qualité et le coût - si tous ces facteurs sont alignés, on peut dire que le projet a été exécuté correctement.

En outre, l'évaluation du niveau de satisfaction atteint par le sponsor et le chef de file du projet permettra de déterminer l'impact des efforts de l'équipe de consultants. Cet aspect est peut-être encore plus important que les mesures tangibles, car le succès dans ce type de travail dépend également d'éléments tels que le talent et les compétences non techniques : par exemple, la capacité à établir des relations positives avec les collègues ou à maintenir d'excellentes normes de service à la clientèle.

Il est donc impératif que les entreprises accordent une plus grande attention à l'évaluation de leurs fournisseurs de services de conseil plutôt que de la considérer comme une difficulté insoluble.

#4. Mise en œuvre du plan d'amélioration des fournisseurs

L'établissement et le maintien de relations avec les fournisseurs doivent être une priorité pour assurer l'amélioration continue de tout projet. Cela est particulièrement important lors du suivi des performances des fournisseurs dans le cadre de l'évaluation des performances.

Les problèmes doivent être traités rapidement et efficacement en mettant en place un plan d'amélioration dès les premières étapes. Donner aux fournisseurs la possibilité de donner leur avis sur la portée et la gestion des projets de conseil est également une démarche commerciale intelligente, qui contribue à garantir le bon déroulement de la coopération future.

Ce type de communication ouverte permet aux deux parties de tirer profit d'une collaboration réussie et offre la possibilité de développer une relation encore plus forte à l'avenir.

#5. Gérer la relation

Une relation étroite et mutuelle entre une société de conseil et ses clients est essentielle à la réussite des projets. Des réunions régulières sont le meilleur moyen de tenir les fournisseurs stratégiques et privilégiés au courant et de leur fournir une transparence sur les résultats des évaluations des performances.

La mise en œuvre de la gestion par catégorie pour la catégorie des services de conseil peut permettre de réaliser des économies significatives et d'augmenter le retour sur investissement. Le défi consiste à favoriser un environnement de collaboration au sein des grandes entreprises, où les équipes interfonctionnelles ont besoin d'établir la confiance pour réussir.

Cependant, comme la prise de décision et la connaissance de ces projets tendent à reposer uniquement sur le chef de projet, une approche plus souple et plus intime est souvent nécessaire pour optimiser les résultats des services de conseil.

#6. Tirer parti de l'expérience des consultants

Travailler avec la même société de conseil sur des projets successifs peut apporter d'immenses avantages à votre entreprise. La familiarité ainsi acquise vous permet non seulement de rationaliser vos processus et de bénéficier d'une réduction des coûts, mais elle vous offre également une occasion unique d'acquérir des connaissances.

Des questions aussi simples que "Comment pensez-vous que mon entreprise se situe par rapport à la concurrence ?" ou "Que feriez-vous à ma place ?" peuvent donner lieu à des réponses surprenantes qui permettent de se faire une idée précise de la performance de vos activités.

En un laps de temps étonnamment court, ce type de dialogue peut jeter un nouvel éclairage sur les domaines à améliorer, ou simplement fournir une précieuse analyse de la réalité pour évaluer les points forts de votre entreprise. Ne négligez donc pas l'occasion de prendre contact avec vos consultants et d'obtenir un retour d'information honnête sur vos activités !

#7. Négocier des accords de services de gestion avec vos fournisseurs

L'établissement et la gestion de relations avec vos prestataires de services de conseil ou vos fournisseurs constituent une part importante de la gestion d'une entreprise. Cela peut également prendre du temps et s'avérer complexe, surtout si vous essayez d'obtenir le maximum de vos fournisseurs au meilleur prix.

Travailler avec des fournisseurs de services de conseil, c'est un peu comme un mariage : vous devez maintenir les lignes de communication ouvertes et vous engager de manière constante si vous voulez que les choses se passent bien et soient couronnées de succès.

Négocier des MSA (Master Service Agreements) avec vos prestataires de services de conseil est un moyen de vous assurer que vous obtenez ce dont vous avez besoin tout en maintenant les coûts à un niveau bas. Ces accords offrent aux deux parties une visibilité claire sur les services attendus et les normes de performance à respecter, en plus de rationaliser les processus contractuels.

En mettant en place cette structure, vous vous assurez une réussite à long terme et une confiance entre vous et vos fournisseurs, tout en économisant de l'argent !

Quels sont les avantages d'une liste de fournisseurs de services de conseil privilégiés ?

Il n'est pas facile de maîtriser les coûts, de négocier les meilleures conditions et d'éviter les risques potentiels lorsque votre organisation a de nombreux fournisseurs. Pour que ces processus soient aussi efficaces et transparents que possible, il est utile de maintenir une liste de fournisseurs privilégiés.

Cela profitera à la fois au fournisseur et à l'organisation dans son ensemble. En disposant d'une liste de fournisseurs privilégiés, les organisations peuvent rapidement identifier les entreprises qui sont fiables, qui offrent des services de qualité, qui pratiquent des prix compétitifs et qui ont une bonne réputation et de bons antécédents.

En outre, l'existence d'une telle liste élimine toute incertitude et permet aux entreprises d'économiser du temps et de l'argent en sélectionnant des partenaires fiables au lieu de prendre des risques avec des entreprises qui n'ont pas fait leurs preuves. Examinons donc quelques-uns des avantages d'une liste de fournisseurs privilégiés.

#A. Aide à la prise de décisions commerciales efficaces

Il est essentiel pour la réussite d'une entreprise d'avoir un accès facile aux informations sur les fournisseurs et de faciliter les achats pour les parties prenantes. Il n'y a pas de meilleur moyen d'y parvenir que d'utiliser un système de sourcing numérique qui relie les parties internes et externes tout en fournissant des données actualisées.

En outre, elle garantira que vos fournisseurs offrent la meilleure valeur pour votre organisation en termes de prix, de qualité, de stabilité économique et de conditions contractuelles.

En outre, lorsque vous achetez auprès de fournisseurs établis, vous avez plus de poids pour négocier les prix, ce qui vous permet d'économiser de l'argent à long terme. La mise en œuvre d'un système d'approvisionnement numérique doit donc être considérée comme un investissement dans l'avenir de votre entreprise.

#B. Permet de gagner du temps

Trouver les bons services de conseil peut prendre beaucoup de temps, ce qui peut s'avérer fastidieux si vous devez passer par une procédure d'appel d'offres, recueillir plusieurs devis et ensuite négocier des contrats.

Si vous êtes en mesure de discuter immédiatement de l'étendue du projet et de convenir d'un prix, toutes les personnes impliquées dans le processus de passation de marchés peuvent éviter les tâches administratives inutiles et se concentrer sur leur véritable rôle.

Toutes les parties prenantes bénéficieront de ce processus simplifié, car chacun disposera de plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte le plus.

#C. Plus d'intimité

Disposer d'une liste de fournisseurs privilégiés peut s'avérer extrêmement avantageux pour n'importe quelle organisation, en lui donnant plus de souplesse et de contrôle sur ses activités de conseil.

En établissant des relations solides avec ces vendeurs, ils développeront une intimité avec votre entreprise, ce qui signifie qu'ils sauront où vous en êtes, ce que vous avez fait auparavant et ce que vous pouvez réaliser.

Ils seront presque "prêts à l'emploi" : plus rapides à mettre en œuvre et plus faciles à intégrer. La communication est également améliorée, car le fait de disposer d'une source cohérente de fournisseurs vous permet, à vous et à eux, de créer un langage compris par les deux parties.

En résumé, l'utilisation d'une liste de fournisseurs privilégiés peut conduire à moins de malentendus et à une plus grande maturité dans la manière dont les services de conseil sont achetés et fournis. Réduire vos catégories de dépenses pour choisir les consultants les plus importants est essentiel pour obtenir le meilleur résultat possible pour le projet !

#D. Un meilleur contrôle des prix

Disposer d'une liste de fournisseurs privilégiés peut s'avérer extrêmement utile pour gérer vos achats. Non seulement elle simplifie le processus de recherche et facilite les commandes, mais elle peut aussi vous permettre d'économiser de l'argent. En donnant la priorité à des fournisseurs de qualité proposant des prix compétitifs, vous pouvez utiliser votre liste préférentielle comme un outil efficace pour négocier les prix.

Toutefois, si vous voulez tirer pleinement parti de ce système, il est important que vous soyez attentif et que vous sachiez quels fournisseurs offrent le meilleur rapport qualité-prix pour vos besoins en termes de produits ou de services. Ainsi, lorsque le moment sera venu d'effectuer un nouvel achat, vous en aurez pour votre argent avec votre liste de fournisseurs préférés.

Comment créer une liste dynamique de fournisseurs privilégiés de services de conseil ?

Créer une liste de fournisseurs adaptée aux besoins de l'entreprise, dynamique et actualisée peut sembler une tâche insurmontable. Pourtant, avec les trois éléments essentiels, vous pouvez élaborer et tenir à jour une liste sur laquelle vous pourrez compter au fil du temps.

#1. Analyse des dépenses

L'Analyse des dépenses fait partie intégrante de la création d'une liste dynamique de fournisseurs. En effectuant des recherches détaillées sur les dépenses et les tendances du marché liées à une entreprise particulière, il est possible de prendre des décisions éclairées sur la sélection des fournisseurs.

Sans cette analyse rigoureuse, les entreprises ne seraient pas en mesure de choisir des fournisseurs fiables et de bonne réputation qui leur fourniraient les produits les plus rentables avec le moins de risques possible.

A travers analyse des dépensesIl est possible de réduire les coûts tout en veillant à ce que la qualité du produit soit maintenue à un niveau sûr, ce qui garantit que les intérêts des parties prenantes sont pris en compte à chaque étape du processus.

#2. Évaluations des performances

Les évaluations des performances sont essentielles pour créer une liste dynamique de fournisseurs, car elles permettent d'identifier ceux qui sont capables de fournir des résultats de haute qualité et de répondre aux attentes de votre organisation.

Les évaluations vous permettent également de comparer les fournisseurs, de réduire la liste des partenaires potentiels et de collaborer avec ceux qui sont capables de contribuer à l'innovation et à la croissance. En évaluant les capacités de performance, des critères tels que le style de communication efficace, la réactivité, la fiabilité et l'efficacité globale peuvent être évalués pour s'assurer que les meilleurs fournisseurs sont choisis à tous les niveaux.

La mise en œuvre de ce type de processus d'évaluation est un atout inestimable pour découvrir les fournisseurs qui offrent tout ce dont votre organisation a besoin.

#3. Besoins pour les 12 à 24 prochains mois

Lors de l'établissement d'une liste dynamique de fournisseurs privilégiés pour les 12 à 24 prochains mois, il est prudent d'examiner non seulement les besoins actuels, mais aussi de prévoir ce qui pourrait être nécessaire à l'avenir.

Lors de la sélection des fournisseurs, le prix et la qualité doivent toujours être pris en considération, tout en tenant compte des relations existantes ; cela permet d'équilibrer les gains à court terme avec la stabilité et les bénéfices à long terme. La prise en compte de la base d'approvisionnement des fournisseurs actuels fournira des informations essentielles sur les niveaux de confiance en matière de prix et de qualité.

En outre, il est essentiel de s'assurer que des sources alternatives sont disponibles afin de maximiser les économies de coûts tout en maintenant les accords de niveau de service pour améliorer les bénéfices nets. Avec une planification adéquate, il est facile de créer une liste solide de fournisseurs dignes de confiance pour obtenir des avantages à long terme.

Pourquoi certaines entreprises négligent-elles leurs relations avec les fournisseurs ?

Dans l'un de nos récents podcasts, nous avons eu le plaisir d'accueillir M. Kevin Giblin en tant qu'orateur invité, où il a fait la lumière sur les idées fausses les plus répandues concernant la gestion des relations avec les fournisseurs (Supplier Relationship Management - SRM). Malheureusement, ces idées fausses conduisent souvent les entreprises à négliger leurs relations avec les fournisseurs, surtout si elles privilégient les économies à court terme aux avantages à long terme.

Cette approche à courte vue peut conduire les entreprises à se concentrer uniquement sur l'obtention des prix les plus bas possibles auprès de leurs fournisseurs, sans tenir compte de l'impact sur leurs relations avec ces derniers. Une telle approche peut causer des dommages irréparables à la relation et nuire à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des fournitures ou des services fournis.

En outre, certaines entreprises considèrent leurs fournisseurs comme interchangeables et remplaçables, ce qui réduit l'intérêt d'investir du temps et des ressources pour cultiver une relation solide et mutuellement bénéfique. Par conséquent, elles ne reconnaissent pas l'importance d'établir des partenariats à long terme et de collaborer avec les fournisseurs pour atteindre des objectifs communs.

Enfin, certaines entreprises peuvent ne pas disposer des ressources et de l'expertise nécessaires pour gérer efficacement leurs relations avec les fournisseurs. Cela peut se traduire par un manque de personnel, d'outils et de processus dédiés à la gestion efficace des relations avec les fournisseurs. En conséquence, ces entreprises peuvent éprouver des difficultés à obtenir des performances optimales de la part de leurs fournisseurs, ce qui conduit à des négligences et à des résultats médiocres.

Comment les marchés publics peuvent-ils contribuer à l'établissement de relations stratégiques ?

L'établissement de relations stratégiques, la gestion des dépenses, la gestion des performances, les RSP, les analyses de risques et d'autres processus peuvent tous bénéficier de la passation de marchés.

En gardant vos consultants près de vous, vous pouvez vous assurer qu'ils comprennent vos besoins ; ils seront presque "prêts à l'emploi", ce qui vous permettra de lancer des projets plus rapidement. En outre, s'ils sont conscients de votre situation et que vous êtes un client fidèle, ils seront plus enclins à faire des concessions sur les prix.

Le problème est que, dans de nombreuses organisations, le conseil est acheté directement par l'utilisateur final, et que l'approvisionnement se fait au mieux pendant la phase de négociation. Cependant, développer des relations avec des fournisseurs de conseil stratégique n'est pas une tâche facile. C'est un travail à plein temps en soi.

Il faut à la fois de l'expérience et un ensemble de compétences adéquates, et les conséquences d'un échec peuvent être graves lorsque l'on se fie à ses sentiments personnels et que l'on prend des décisions basées sur la subjectivité plutôt que sur la connaissance.

En bref, si le développement d'une relation sûre avec vos fournisseurs peut sembler simple, il est en réalité plus difficile, car il nécessite des compétences techniques et de l'expérience pour parvenir à un équilibre parfait entre les attentes et les négociations.

Si vous parvenez à établir une relation de confiance avec les fournisseurs de conseil stratégique et à prêter attention à la concurrence pour réussir, vous aurez beaucoup plus de facilité à vendre lorsque vous tenterez d'atteindre vos objectifs stratégiques.

Le problème est que les achats sont souvent relégués à des tâches administratives telles que la gestion des contrats, les bons de commande et les paiements. Malheureusement, cela se traduit souvent par des sièges de fournisseurs et de gestionnaires médiocres.

L'incompréhension et le soutien stratégiques résultent d'un manque d'expérience et de connaissances. Par conséquent, pour parvenir à des solutions optimales, vous devez tirer parti de leurs compétences et de leur expérience et investir à la fois du temps et des ressources pour comprendre les besoins des fournisseurs.

Par conséquent, pour maximiser la valeur de vos projets tout en maîtrisant les coûts, vous devez atteindre un niveau de maturité plus élevé en matière d'acquisition de services de conseil.

Et il est extrêmement rare d'y parvenir sans l'aide d'une équipe d'approvisionnement expérimentée, car l'approvisionnement est bien plus qu'une simple recherche des meilleures offres.

En conclusion

La gestion des relations avec les fournisseurs (Supplier Relationship Management) est un outil formidable qui aide les entreprises à entretenir des relations avec leurs fournisseurs tout en rationalisant leurs opérations.

Vous disposez désormais des connaissances et des ressources nécessaires pour établir des relations fructueuses avec vos fournisseurs grâce aux pratiques de gestion des relations avec les fournisseurs. Il n'est jamais trop tôt ni trop tard pour intégrer ces techniques dans vos activités, car il est toujours possible de s'améliorer.

Plus tôt vous commencerez à les mettre en œuvre, mieux vous serez en mesure de maximiser les opportunités et de stimuler la croissance future. Envisagez d'ajouter de nouveaux processus et mettez régulièrement à jour les processus existants afin de vous assurer que votre organisation bénéficie de relations solides avec les fournisseurs et qu'elles sont bien gérées.

L'adoption de stratégies de gestion des relations avec les fournisseurs profitera sans aucun doute à votre entreprise aujourd'hui et à l'avenir. Pourquoi attendre plus longtemps ? Commencez dès aujourd'hui à prendre le contrôle de vos relations avec vos fournisseurs !