{"id":50040,"date":"2024-01-07T15:00:10","date_gmt":"2024-01-07T20:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/consultingquest.com\/?post_type=insights&#038;p=50040"},"modified":"2024-01-31T04:37:46","modified_gmt":"2024-01-31T09:37:46","slug":"generative-ai-in-procurement","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/","title":{"rendered":"IA generativa em compras \u2013 promessas e armadilhas de privacidade"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_65 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\">\u00cdndice<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6643e1e59e8bf\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6643e1e59e8bf\" checked aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#hows_procurement_getting_smarter_with_gai\" title=\"Como as compras est\u00e3o ficando mais inteligentes com o GAI?\">Como as compras est\u00e3o ficando mais inteligentes com o GAI? <\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#process_automation\" title=\"Automa\u00e7\u00e3o do processo\">Automa\u00e7\u00e3o do processo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#insights_and_decision_support\" title=\"Insights e suporte \u00e0 decis\u00e3o\">Insights e suporte \u00e0 decis\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#textual_data_analysis\" title=\"An\u00e1lise de dados textuais\">An\u00e1lise de dados textuais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#supplier_relationships\" title=\"Relacionamentos com Fornecedores\">Relacionamentos com Fornecedores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#streamlining_document_management\" title=\"Simplificando o gerenciamento de documentos\">Simplificando o gerenciamento de documentos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#spend_management\" title=\"Gerenciamento de gastos\">Gerenciamento de gastos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#compliance_management_and_organizational_governance\" title=\"Gest\u00e3o de Compliance e Governan\u00e7a Organizacional\">Gest\u00e3o de Compliance e Governan\u00e7a Organizacional<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#understanding_generative_ai_constraints_implications_for_procurement\" title=\"Compreendendo as restri\u00e7\u00f5es da IA generativa: implica\u00e7\u00f5es para compras\">Compreendendo as restri\u00e7\u00f5es da IA generativa: implica\u00e7\u00f5es para compras<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#exploring_privacy_risks_generative_ai_in_procurement\" title=\"Explorando riscos de privacidade: IA generativa em compras\">Explorando riscos de privacidade: IA generativa em compras<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#embarking_on_a-driven_transformation_%e2%80%93_factors_to_consider\" title=\"Embarcando na transforma\u00e7\u00e3o orientada por A \u2013 Fatores a considerar \">Embarcando na transforma\u00e7\u00e3o orientada por A \u2013 Fatores a considerar <\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#selecting_the_right_ai_solutions\" title=\"Selecionando as solu\u00e7\u00f5es de IA certas\">Selecionando as solu\u00e7\u00f5es de IA certas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#defining_procurements_role_in_the_ai_era\" title=\"Definindo o papel das compras na era da IA\">Definindo o papel das compras na era da IA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#transforming_and_upskilling_your_workforce\" title=\"Transformando e aprimorando sua for\u00e7a de trabalho\">Transformando e aprimorando sua for\u00e7a de trabalho<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#enhancing_relationship_management\" title=\"Aprimorando o gerenciamento de relacionamento\">Aprimorando o gerenciamento de relacionamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#implementing_holistically_and_managing_change\" title=\"Implementando Holisticamente e Gerenciando Mudan\u00e7as\">Implementando Holisticamente e Gerenciando Mudan\u00e7as<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/ia-generativa-em-compras\/#conclusion_fast_forward_to_the_future_of_procurement_with_gai\" title=\"Conclus\u00e3o: Avan\u00e7o R\u00e1pido para o Futuro das Aquisi\u00e7\u00f5es com GAI \">Conclus\u00e3o: Avan\u00e7o R\u00e1pido para o Futuro das Aquisi\u00e7\u00f5es com GAI <\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; 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o relat\u00f3rio RadarView 2023 da Avasant Procurement Business Process Transformation \u2013 e ela revelou como a Intelig\u00eancia Artificial (IA) e o Aprendizado de M\u00e1quina (ML) est\u00e3o se tornando as novas estrelas na feira de compras em sourcing, gerenciamento e sustenta\u00e7\u00e3o neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Mais de 55% de compromissos de transforma\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios de compras envolvem agora a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas e plataformas de compras digitais, e mais de 40% de compromissos de compras envolvem a ado\u00e7\u00e3o de capacidades de IA e ML, de acordo com este relat\u00f3rio.<\/p>\n<p>Ferramentas generativas de IA, como ChatGPT e Bard, est\u00e3o preparadas para acelerar esse impulso aos trancos e barrancos. Neste artigo, pretendo falar francamente sobre as capacidades transformadoras da IA generativa nas compras, especialmente indiretas, explorando as suas aplica\u00e7\u00f5es, vantagens e o imperativo cr\u00edtico de salvaguardar a privacidade dos dados numa era onde o conhecimento e a confian\u00e7a s\u00e3o valorizados. Em ouro.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"hows_procurement_getting_smarter_with_gai\"><\/span><strong>Como as compras est\u00e3o ficando mais inteligentes com o GAI? <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Em ess\u00eancia, o GAI injeta automa\u00e7\u00e3o e intelig\u00eancia nos m\u00e9todos convencionais de aquisi\u00e7\u00e3o, resultando em processos simplificados e na melhoria da tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n<p>No meio de perturba\u00e7\u00f5es crescentes na cadeia de abastecimento, os Chief Procurement Officers (CPOs) da CPS enfrentam uma miss\u00e3o crucial: melhorar o controlo, aumentar a visibilidade, impor a ades\u00e3o \u00e0s pol\u00edticas e minimizar erros de processo.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, no que diz respeito \u00e0 gest\u00e3o de talentos, h\u00e1 uma necessidade premente de programas personalizados de desenvolvimento de compet\u00eancias, adaptados a cada funcion\u00e1rio, para resolver eficazmente as defici\u00eancias de compet\u00eancias. A IA generativa surge como uma ferramenta estrat\u00e9gica para enfrentar estes desafios de frente, oferecendo solu\u00e7\u00f5es em diversas \u00e1reas-chave:<\/p>\n<p>Agora, vamos nos aprofundar nas aplica\u00e7\u00f5es precisas do GAI em compras e nos benef\u00edcios resultantes:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"process_automation\"><\/span><strong>Automa\u00e7\u00e3o do processo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Imagine ter um assistente eficiente para lidar com tarefas chatas, como cria\u00e7\u00e3o de pedidos de compra, processamento de faturas e gerenciamento de contratos. Voc\u00ea pode aproveitar a IA generativa exatamente da mesma maneira para cuidar de suas tarefas repetitivas. Isso liberar\u00e1 seu tempo para tarefas estrat\u00e9gicas importantes.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"insights_and_decision_support\"><\/span><strong>Insights e suporte \u00e0 decis\u00e3o<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A IA generativa pode extrair informa\u00e7\u00f5es valiosas de fontes de dados internas e externas em um instante. Como profissionais de compras que fornecer\u00e3o insights f\u00e1ceis de digerir para apoiar seus processos de tomada de decis\u00e3o<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"textual_data_analysis\"><\/span><strong>An\u00e1lise de dados textuais<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tanto a aquisi\u00e7\u00e3o direta como a indireta envolvem o tratamento de grandes quantidades de dados de diversas fontes. Classificar esses dados manualmente pode ser complicado, levando a atrasos e erros de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>As solu\u00e7\u00f5es baseadas em GAI podem n\u00e3o apenas analisar e categorizar rapidamente conjuntos de dados massivos, mas tamb\u00e9m extrair insights e tend\u00eancias relevantes ao mesmo tempo. Tudo isso \u00e9 particularmente \u00fatil para tarefas como avalia\u00e7\u00e3o de fornecedores, monitoramento de conformidade e an\u00e1lise de contratos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"supplier_relationships\"><\/span><strong>Relacionamentos com Fornecedores<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Gerenciar relacionamentos com fornecedores envolve manter termos, condi\u00e7\u00f5es e m\u00e9tricas de desempenho exclusivos para cada um. Acompanhar esses detalhes manualmente \u00e9 demorado e sujeito a descuidos.<\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o de IA, quando aplicada \u00e0s compras, pode agilizar a gest\u00e3o do relacionamento com fornecedores, avaliando os riscos dos fornecedores, identificando poss\u00edveis interrup\u00e7\u00f5es e propondo planos de conting\u00eancia e muito mais. Assim, o GAI pode ajudar as empresas a minimizar as vulnerabilidades, ao mesmo tempo que fortalece a resili\u00eancia da cadeia de abastecimento.<\/p>\n<p>Por exemplo, a Generative AI Solution, quando aplicada \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de consultoria, pode organizar e analisar dados complexos espec\u00edficos para trabalhos de consultoria, ajudando os clientes a identificar padr\u00f5es e \u00e1reas de melhoria. Isso permite que os clientes negociem melhores condi\u00e7\u00f5es em contratos de consultoria e garantam a conformidade.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"streamlining_document_management\"><\/span><strong>Simplificando o gerenciamento de documentos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A elabora\u00e7\u00e3o e o manuseio de documentos de aquisi\u00e7\u00e3o, como contratos, solicita\u00e7\u00f5es de propostas (RFPs) e pedidos de compra, exigem um investimento significativo de tempo e aten\u00e7\u00e3o meticulosa.<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a as ferramentas de IA generativa (GAI), projetadas para automatizar a cria\u00e7\u00e3o de documentos de aquisi\u00e7\u00e3o, garantindo precis\u00e3o e consist\u00eancia impec\u00e1veis. Como? Essas ferramentas lidam com tarefas rotineiras, como a elabora\u00e7\u00e3o de RFPs ou contratos, liberando os profissionais para se concentrarem nos aspectos mais estrat\u00e9gicos do processo de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por exemplo, nosso <a href=\"https:\/\/consource.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contratar<\/a> A solu\u00e7\u00e3o incorpora um assistente de RFP com tecnologia de IA, criado especificamente para simplificar a cria\u00e7\u00e3o de documentos RFI ou RFP. Defina claramente as suas prioridades estrat\u00e9gicas e os resultados esperados, delineando as suas aspira\u00e7\u00f5es e \u00e1reas de investimento. Nosso assistente de RFP com tecnologia de IA traduz perfeitamente sua vis\u00e3o em uma RFP, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o dos consultores mais adequados para o seu projeto.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"spend_management\"><\/span><strong>Gerenciamento de gastos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Compreender e gerir os gastos indiretos em diversas categorias pode ser um desafio. Os profissionais de compras muitas vezes lutam para obter visibilidade abrangente dos padr\u00f5es de gastos e identificar \u00e1reas para otimiza\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n<p>A an\u00e1lise de IA pode fornecer insights em tempo real sobre padr\u00f5es de gastos, desempenho de fornecedores e poss\u00edveis oportunidades de economia de custos. Todos esses insights capacitam os profissionais a tomar decis\u00f5es baseadas em dados, otimizar custos e impulsionar a efici\u00eancia geral nas compras indiretas.<\/p>\n<p>N\u00e3o podemos deixar de mencionar o consource mais uma vez, usando-o como um exemplo de como a IA pode facilitar um pouco a vida dos executivos de consultoria em compras. Esta solu\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00e3o digital baseada em IA permite que voc\u00ea adote uma abordagem focada no ROI para definir suas prioridades estrat\u00e9gicas e o ciclo or\u00e7ament\u00e1rio de consultoria esperado. Segmente e refine suas aloca\u00e7\u00f5es or\u00e7ament\u00e1rias, maximize o retorno do investimento e alinhe seus gastos com suas prioridades estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p>Aqui eu recomendo um recurso valioso da nossa biblioteca Insight para aprimorar sua compreens\u00e3o deste assunto. <a href=\"https:\/\/consultingquest.com\/pt-br\/insights\/guia-de-analise-de-gastos-para-consultoria\/\">Leia aqui.<\/a><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"compliance_management_and_organizational_governance\"><\/span><strong>Gest\u00e3o de Compliance e Governan\u00e7a Organizacional<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No actual ambiente empresarial, caracterizado por regulamenta\u00e7\u00f5es em r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o e exig\u00eancias crescentes de transpar\u00eancia e conduta \u00e9tica, o papel da gest\u00e3o de conformidade nas aquisi\u00e7\u00f5es nunca foi t\u00e3o cr\u00edtico.<\/p>\n<p>As organiza\u00e7\u00f5es enfrentam o duplo desafio de garantir a ades\u00e3o \u00e0s normas legais e manter a efici\u00eancia operacional. \u00c9 aqui que a IA generativa se torna n\u00e3o apenas um ativo tecnol\u00f3gico, mas uma necessidade estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>Vamos dar uma olhada no amplo espectro de benef\u00edcios que a IA Generativa pode oferecer na Governan\u00e7a Organizacional:<\/p>\n<p><strong><em>Medidas aprimoradas de ades\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o \u00e0s pol\u00edticas:<\/em><\/strong> Ao analisar minuciosamente documentos de pol\u00edticas e relat\u00f3rios de conformidade, a IA Generativa ajuda a identificar lapsos e a impor a ades\u00e3o aos padr\u00f5es estabelecidos. Isso garante que os processos organizacionais estejam alinhados de forma consistente com as pol\u00edticas estabelecidas.<\/p>\n<p><strong><em>Promo\u00e7\u00e3o de Pr\u00e1ticas \u00c9ticas e Sustent\u00e1veis:<\/em><\/strong> O papel da IA generativa vai al\u00e9m da conformidade, at\u00e9 a promo\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas \u00e9ticas nas compras. Ao promover a transpar\u00eancia e a responsabiliza\u00e7\u00e3o, ajuda a construir uma cultura de integridade, que \u00e9 cada vez mais importante tanto para as partes interessadas como para os consumidores.<\/p>\n<p><strong><em>Construindo confian\u00e7a e garantindo responsabilidade:<\/em><\/strong> Na era da informa\u00e7\u00e3o, as partes interessadas, desde clientes a investidores, est\u00e3o mais conscientes das pr\u00e1ticas organizacionais. A IA generativa ajuda a manter pr\u00e1ticas que cumprem os padr\u00f5es legais e \u00e9ticos, aumentando assim a confian\u00e7a das partes interessadas e apoiando a aquisi\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel.<\/p>\n<table style=\"width: 945px; height: 94px;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 936.6px;\">Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre este assunto, recomendamos conferir um de nossos podcasts anteriores do Procurement Game Changer, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=y6GqWiNKnRI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IA generativa em compras<\/a>, onde exploramos v\u00e1rios aspectos das implica\u00e7\u00f5es e aplica\u00e7\u00f5es da IA generativa nas compras em geral.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-50752 aligncenter\" src=\"https:\/\/consultingquest.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/GAIs-potential-in-procurement-1.png\" alt=\"O potencial do GAI em compras\" width=\"900\" height=\"506\" title=\"\"><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"understanding_generative_ai_constraints_implications_for_procurement\"><\/span><strong>Compreendendo as restri\u00e7\u00f5es da IA generativa: implica\u00e7\u00f5es para compras<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Est\u00e1 fora de qualquer debate que a IA generativa representa uma tremenda promessa de mudan\u00e7as revolucion\u00e1rias no campo das compras.<\/p>\n<p>No entanto, as pr\u00f3prias capacidades que tornam a IA generativa um potencial divisor de \u00e1guas tamb\u00e9m introduzem desafios \u00e9ticos e de privacidade, nomeadamente no que diz respeito \u00e0 privacidade e \u00e0 confidencialidade. Esses desafios decorrem de limita\u00e7\u00f5es inerentes \u00e0 tecnologia.<\/p>\n<p>Antes de examinar essas quest\u00f5es de privacidade, vamos dar uma olhada r\u00e1pida em suas limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<ul>\n<li>A capacidade da IA generativa depende da qualidade e da diversidade dos seus dados de treinamento. Dados de treinamento inadequados ou abaixo da m\u00e9dia podem levar a resultados imprecisos ou limitados, minando a pr\u00f3pria ess\u00eancia do potencial da tecnologia.<\/li>\n<li>As impressionantes capacidades da IA generativa t\u00eam um custo: um poder computacional significativo. Esta depend\u00eancia torna a tecnologia cara e demorada, colocando desafios para as organiza\u00e7\u00f5es que procuram adot\u00e1-la em larga escala.<\/li>\n<li>Embora o fasc\u00ednio da IA generativa resida na sua capacidade de gerar resultados contextualmente relevantes, os seus resultados podem ser inconsistentes e imprecisos. Esta inconsist\u00eancia desafia a fiabilidade e a previsibilidade que s\u00e3o cruciais no intrincado cen\u00e1rio das aquisi\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>A utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas generativas de IA suscita uma infinidade de considera\u00e7\u00f5es \u00e9ticas, nomeadamente a viola\u00e7\u00e3o de direitos de autor e a divulga\u00e7\u00e3o inadvertida de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis. Muitas vezes levanta quest\u00f5es sobre integridade organizacional e situa\u00e7\u00e3o legal.<\/li>\n<li>As ferramentas generativas de IA, apesar de toda a sua sofistica\u00e7\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o ilimitadas. Eles operam dentro de um escopo definido, e o risco de confabula\u00e7\u00e3o \u2013 produzindo resultados inesperados ou indesejados \u2013 acrescenta uma camada adicional de complexidade \u00e0 sua implanta\u00e7\u00e3o. Compreender e mitigar este risco torna-se fundamental para as organiza\u00e7\u00f5es que procuram aproveitar a IA generativa nas compras.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"exploring_privacy_risks_generative_ai_in_procurement\"><\/span><strong>Explorando riscos de privacidade: IA generativa em compras<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es com a privacidade decorre da gera\u00e7\u00e3o inadvertida de conte\u00fado que pode violar as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos indiv\u00edduos. Os modelos de IA generativa aprendem com dados de treinamento, muitas vezes provenientes de v\u00e1rios canais sem consentimento expl\u00edcito, tornando-os suscet\u00edveis a riscos de privacidade e poss\u00edveis viola\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Agora, no dom\u00ednio da consultoria, onde a confidencialidade \u00e9 o nosso nome do meio, isto representa um risco significativo. N\u00e3o estamos falando apenas de compartilhar informa\u00e7\u00f5es acidentalmente; estamos falando de poss\u00edveis danos aos relacionamentos com os clientes, \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o e \u00e0 confian\u00e7a sagrada que constru\u00edmos.<\/p>\n<p>Para ferramentas generativas de IA como o ChatGPT, surgem preocupa\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 inclus\u00e3o de dados do usu\u00e1rio no conjunto de treinamento. A recolha de avisos do utilizador e outros dados levanta sinais de alerta, exigindo uma considera\u00e7\u00e3o cuidadosa ao trabalhar com informa\u00e7\u00f5es privadas, sens\u00edveis ou identific\u00e1veis em processos de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es usadas para treinar ferramentas de IA depende de pol\u00edticas organizacionais, regulamentos de privacidade de dados e da natureza dos dados de treinamento. Embora algumas organiza\u00e7\u00f5es possam divulgar a utiliza\u00e7\u00e3o que fazem de dados p\u00fablicos, a natureza propriet\u00e1ria do conjunto de dados e dos m\u00e9todos de forma\u00e7\u00e3o sublinha a necessidade de cautela.<\/p>\n<p>Esta falta de transpar\u00eancia aumenta o risco de que avisos contendo informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis em RFPs possam ser inadvertidamente usados e divulgados, particularmente no setor de servi\u00e7os de consultoria, onde a confidencialidade \u00e9 fundamental.<\/p>\n<p>Portanto, a intersec\u00e7\u00e3o entre IA generativa e compras, especialmente em dom\u00ednios sens\u00edveis como os servi\u00e7os de consultoria, exige uma abordagem ponderada para mitigar as preocupa\u00e7\u00f5es com a privacidade. Encontrar um equil\u00edbrio entre aproveitar as capacidades da IA generativa e proteger informa\u00e7\u00f5es confidenciais \u00e9 fundamental para garantir o uso \u00e9tico, legal e respons\u00e1vel no cen\u00e1rio em constante evolu\u00e7\u00e3o das pr\u00e1ticas de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"embarking_on_a-driven_transformation_%e2%80%93_factors_to_consider\"><\/span><strong>Embarcando na transforma\u00e7\u00e3o orientada por A \u2013 Fatores a considerar <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"selecting_the_right_ai_solutions\"><\/span><strong>Selecionando as solu\u00e7\u00f5es de IA certas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No mundo lotado das tecnologias de IA, fazer a escolha certa \u00e9 fundamental. N\u00e3o se trata apenas de escolher qualquer ferramenta de IA; trata-se de encontrar aquele que se adapta aos seus desafios de neg\u00f3cios espec\u00edficos e se alinha perfeitamente aos seus objetivos organizacionais.<\/p>\n<p>Este alinhamento estrat\u00e9gico \u00e9 crucial. Ele garante que a tomada de decis\u00f5es seja simplificada e eficaz, evitando as armadilhas de adicionar sistemas complexos que n\u00e3o atendem realmente \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"defining_procurements_role_in_the_ai_era\"><\/span><strong>Definindo o papel das compras na era da IA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c9 essencial determinar o papel futuro das compras na sua organiza\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 uma \u201cm\u00e1quina eficiente\u201d focada principalmente na maximiza\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia dos processos, onde a tecnologia desempenha um papel de lideran\u00e7a?<\/p>\n<p>Ou evoluir\u00e1 para um \u201cgerador de valor\u201d, impulsionando novos objectivos e abra\u00e7ando fun\u00e7\u00f5es na gest\u00e3o de relacionamentos, inova\u00e7\u00e3o, sustentabilidade e melhorando a efic\u00e1cia da cadeia de abastecimento? Esta decis\u00e3o moldar\u00e1 a dire\u00e7\u00e3o da integra\u00e7\u00e3o da IA nas fun\u00e7\u00f5es de compras.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"transforming_and_upskilling_your_workforce\"><\/span><strong>Transformando e aprimorando sua for\u00e7a de trabalho<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00c0 medida que os Chief Procurement Officers (CPOs) navegam nesta mudan\u00e7a, tamb\u00e9m devem transformar as suas equipas. Essa transforma\u00e7\u00e3o n\u00e3o envolve apenas o emprego de novas tecnologias; trata-se de capacitar as pessoas. Envolve uma combina\u00e7\u00e3o de reciclagem da equipe existente e contrata\u00e7\u00e3o de novos talentos proficientes em \u00e1reas como implanta\u00e7\u00e3o de grandes modelos de linguagem, engenharia imediata e ci\u00eancia de dados. O objetivo \u00e9 combinar habilidades tradicionais de compras com novas capacidades baseadas em IA.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"enhancing_relationship_management\"><\/span><strong>Aprimorando o gerenciamento de relacionamento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Na era da IA, as compras n\u00e3o devem perder de vista o elemento humano \u2013 especialmente na gest\u00e3o de relacionamentos. Isto envolve fortalecer as colabora\u00e7\u00f5es internas com diversas unidades de neg\u00f3cios, garantindo que as estrat\u00e9gias de compras estejam alinhadas com os objetivos gerais de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Externamente, significa aprofundar o envolvimento com os principais fornecedores. Ao aproveitar a IA, o procurement pode descobrir novas oportunidades de colabora\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de valor, tanto dentro como fora da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"implementing_holistically_and_managing_change\"><\/span><strong>Implementando Holisticamente e Gerenciando Mudan\u00e7as<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, a integra\u00e7\u00e3o da IA nos contratos p\u00fablicos \u00e9 mais do que apenas uma atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica; \u00e9 uma transforma\u00e7\u00e3o hol\u00edstica. Isto significa considerar como a organiza\u00e7\u00e3o precisa de se adaptar, gerir cuidadosamente o processo de mudan\u00e7a e construir as capacidades necess\u00e1rias.<\/p>\n<p>Dado que um n\u00famero significativo de executivos se sente despreparado para tais transforma\u00e7\u00f5es, especialmente no que diz respeito \u00e0 abordagem de lacunas de compet\u00eancias, \u00e9 fundamental dar prioridade \u00e0 educa\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho e alinhar incentivos com novos objectivos. Esta abordagem abrangente garante que a integra\u00e7\u00e3o da IA concretiza todo o seu potencial, transformando o procurement numa fun\u00e7\u00e3o mais eficiente, inovadora e orientada para o valor.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"conclusion_fast_forward_to_the_future_of_procurement_with_gai\"><\/span><strong>Conclus\u00e3o: Avan\u00e7o R\u00e1pido para o Futuro das Aquisi\u00e7\u00f5es com GAI <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00c0 medida que a GenAI se torna realmente boa em lidar com as tarefas habituais, precisaremos de menos experi\u00eancia pr\u00e1tica para as compras regulares, mudando a forma como fazemos as coisas. Voc\u00ea sabe, categorias como gerenciamento de projetos, sourcing e todas as negocia\u00e7\u00f5es? Eles est\u00e3o prestes a passar por uma reformula\u00e7\u00e3o, e at\u00e9 mesmo atividades de apoio, como an\u00e1lise de gastos e gerenciamento de contratos, receber\u00e3o uma reformula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Agora, se entrarmos neste mundo GenAI com os dois p\u00e9s, os Diretores de Compras podem ser magos da efici\u00eancia, alcan\u00e7ando resultados de alto n\u00edvel com muito menos recursos \u2013 algo entre 50-75% a menos.<\/p>\n<p>Mas aqui est\u00e1 o problema: \u00e0 medida que entramos neste dom\u00ednio alimentado pela IA, temos uma grande responsabilidade nas nossas m\u00e3os: manter os nossos dados seguros e confort\u00e1veis. Os padr\u00f5es de privacidade e o cumprimento das regras n\u00e3o s\u00e3o negoci\u00e1veis. \u00c9 o que nos orienta na escolha das solu\u00e7\u00f5es GenAI certas.<\/p>\n<p>E aqui est\u00e1 a pergunta de um milh\u00e3o de d\u00f3lares: Ser\u00e1 que a aproxima\u00e7\u00e3o \u00e0 IA pode ajudar o procurement a tornar-se uma pot\u00eancia estrat\u00e9gica, um gerador de valor real? Bem, essa \u00e9 a jornada em que estamos, e \u00e9 emocionante ver onde a ado\u00e7\u00e3o da IA nos levar\u00e1 para conduzir o navio em dire\u00e7\u00e3o ao sucesso estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>[\/ et_pb_text] [\/ et_pb_column] [\/ et_pb_row] [\/ et_pb_section]<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra o impacto transformador da IA generativa em compras. Aprofunde-se em suas promessas de otimizar os processos de sourcing enquanto navega pelas diversas armadilhas de privacidade. 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