Gérer le changement pour assurer l'adoption d'une nouvelle stratégie
Le client était une société internationale basée aux États-Unis, opérant dans le secteur des produits cosmétiques et ménagers.

Le contexte

À la suite de la nomination d'un nouveau dirigeant, la société a décidé de gérer avec des stratégies et des allocations de ressources très distinctes le segment commodités et le segment spécialités. L'organisation a été repensée pour s'aligner sur cet objectif.

Les consultants ont fait un excellent travail pour tous nous aider à passer dans la nouvelle configuration.

~EVP Head of Consumer Care

Le challenge

Le client souhaitait un accompagnement conseil pour assurer une bonne adhésion, réduire la phase de transition et accélérer la montée en puissance de la nouvelle organisation.

Le mandat

  • Faciliter la définition des besoins et le processus d'appel d'offres. Identifier des boutiques de conseil ayant une expérience pertinente dans la transformation des organisations et les biens de consommation.

Les résultats

  • Consulting Quest a fait appel à des consultants de taille moyenne et dotés d'une forte expertise. Le cabinet retenu était 30% moins cher que les cabinets historiques et rentrait dans l'enveloppe budgétaire.
  • Le retour sur investissement a eu lieu la même année avec des gains d'efficacité récurrents 10x supérieurs aux coûts.

30%

Plus bas que le budget initial

90%

De satisfaction des équipes internes à la fin du projet

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