L'industrie du conseil en Europe au lendemain de la guerre en Ukraine

24 janvier 2023

La guerre en Ukraine est une source permanente de perturbations au-delà de la crise immédiate, tant en termes de vies humaines que de marché mondial. La dévastation s'étend bien au-delà du territoire contesté alors que les marchés sont aux prises avec la géopolitique et un éventuel ralentissement économique.

Il est difficile de déterminer quel type d'effets à long terme ce conflit peut avoir, mais certaines tendances ont déjà surgi qui suggèrent une augmentation de la demande de services de conseil dans toutes les principales gammes de services.

Dans notre monde post-pandémique, la stabilité est devenue un mythe. Les entreprises doivent rester préparées aux incertitudes en permanence et évoluer constamment pour rester pertinentes dans des conditions de marché en évolution rapide. Et tout cela doit être fait, en gardant à l'esprit la durabilité environnementale. Dans cette situation, le conseil va jouer un rôle essentiel pour faire face à ces facteurs perturbateurs.

Des perturbations qui changent le monde influenceraient la planification de scénarios de chaque organisation

Le déclenchement de la guerre en Ukraine a déjà bouleversé le monde, remodelant les industries et les économies. Plus cela durera, plus la situation se compliquera. Alors que les économies évoluent et que plusieurs secteurs sont mis à rude épreuve, les entreprises peuvent plus que jamais rechercher des conseils pour obtenir des solutions holistiques qui traversent les domaines commerciaux, naviguer dans des infrastructures géopolitiques complexes, atténuer un paysage de risques volatil, et plus encore.

Pour rester compétitives dans cette nouvelle ère de volatilité, les organisations auraient besoin de conseils pour innover, mettre en œuvre des stratégies agiles centrées sur le client, investir des ressources dans des technologies tournées vers l'avenir et ajuster leur approche de base à la résolution de problèmes.

Le besoin de connaissances spécialisées et d'expertise mondiale au sein des organisations de conseil serait primordial pour naviguer dans ces perturbations et faire avancer le programme stratégique.

Alors, quelles sont ces perturbations ? Regardons!

#1. Énorme crise humanitaire

La guerre en Ukraine a entraîné des perturbations majeures dans le monde du conseil, car la crise humanitaire a radicalement modifié la façon dont les consultants interagissent avec les clients. Le conflit a contraint certaines entreprises à repenser leurs stratégies lorsqu'elles s'engagent auprès des personnes touchées par la crise, tandis que d'autres ont dû travailler sans relâche pour s'assurer que leur présence dans la région reste opportune et utile.

Pour rester compétitifs dans ce domaine, il est essentiel que les cabinets de conseil soient capables de s'adapter rapidement et de répondre aux besoins de ceux qui souffrent de déplacement ou d'autres problèmes causés par les troubles politiques.

En tant que tels, beaucoup ont adopté des approches plus innovantes pour travailler dans des pays fragiles et surveillent de près les tendances qui peuvent affecter les lignes d'approvisionnement ou d'autres infrastructures sur le terrain nécessaires pour des engagements clients réussis.

Bien que les temps soient difficiles pour ceux qui vivent et travaillent en Ukraine, il est inspirant de constater l'agilité et la résilience des cabinets de conseil alors qu'ils relèvent ces défis et s'efforcent d'offrir un avenir meilleur pour tous.

#2. Subsistance de diverses industries menacées

La guerre en Ukraine a causé plus que des troubles politiques - elle a radicalement changé l'industrie mondiale du conseil et remis en question la subsistance de diverses industries.

Cette perturbation a particulièrement touché les entreprises dont les clients sont issus d'économies instables et vulnérables, entraînant de graves lacunes dans leur structure. En conséquence, les consultants qui ont beaucoup investi pour travailler avec des clients de ces pays subissent désormais le plus gros de leurs pertes.

Afin de rétablir la confiance avec leurs clients et de renforcer davantage leur relation, les consultants doivent travailler dur pour créer un environnement sécurisé pour les transactions commerciales.

Il est essentiel que les entreprises reconnaissent la gravité de cette situation avant que des progrès significatifs puissent être réalisés pour rétablir la stabilité dans l'industrie du conseil.

#3. Perturbation du système mondial de production alimentaire

L'escalade du conflit entre l'Ukraine et la Russie a provoqué des répercussions sur le système mondial de production alimentaire qui se sont étendues des terres agricoles aux tables à manger. Les industries des deux pays ont été mises à rude épreuve, ce qui a entraîné la mise hors service ou la mauvaise direction d'un tiers des exportations mondiales d'ammoniac et de potassium.

Ajoutez à cela l'Ukraine et la Russie qui fournissent près d'un tiers des exportations mondiales totales de blé et d'orge, les deux tiers des exportations d'huile de tournesol et un sixième des approvisionnements en maïs - il est devenu évident qu'il existe un manque apparent d'ingrédients alimentaires essentiels dans la plupart des régions du monde. le monde.

Cependant, les gouvernements mettent actuellement en œuvre divers programmes pour contrer cette perturbation, tels que l'acheminement de l'approvisionnement vers les régions les plus touchées, la stimulation de la production locale avec des programmes d'incitations, le subventionnement des consommateurs et l'imposition de contrôles des prix si nécessaire.

#4. Valeur de la résilience dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement

L'invasion russe de l'Ukraine a souligné la valeur de la résilience dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Même avant cela, les gestionnaires avaient commencé à se détourner de la maximisation de l'efficacité et à la place se préparaient en cas d'urgence.

Le conflit a ajouté encore plus d'urgence à la recherche de sources d'approvisionnement alternatives, car les matières premières peuvent devenir de plus en plus concentrées en raison de cet environnement hostile. Pour rester compétitives et éviter les perturbations potentielles, les entreprises doivent repenser leurs structures de fournisseurs et créer un réseau fiable de fournisseurs capables de gérer le niveau plus élevé de la demande.

Cela ne signifie pas forcément perdre en efficacité ; au lieu de cela, il représente une opportunité pour les entreprises d'affiner leurs processus et de les rendre plus robustes que jamais. De plus, la guerre en Ukraine est un défi de plus qui pousse les dirigeants à reconfigurer leurs chaînes d'approvisionnement et à se préparer à l'incertitude.

Les perturbations changeantes du monde dues à la guerre en Ukraine

#5. Séparation dans les normes technologiques mondiales

Avec l'expansion de la technologie numérique, de nombreux pays se sont retrouvés engagés dans une bataille en constante évolution pour protéger leurs citoyens contre les contenus non surveillés. Même avant la guerre, de nombreux pays avaient tenté de porter la censure en ligne à un nouveau niveau en limitant ce que les individus peuvent voir et accéder via leurs appareils connectés.

Pour rendre la concurrence encore plus rigoureuse, différentes nations ont cherché des moyens de promouvoir les normes matérielles choisies ou de remplacer les réglementations de protocole imposées par les parties adverses. Du domaine des télécoms à l'immensité du cyberespace, les tensions géopolitiques n'ont fait que s'intensifier à mesure que le monde avançait sur une voie de diversification technologique.

De plus, après l'émergence de conflits étrangers, les frontières sont devenues encore plus prononcées alors que certains pays ont établi des limites financières, tandis que les sociétés occidentales ont simultanément rompu leurs liens avec la Russie.

En tant que telle, cette exclusion importante la distinguait de son appartenance à la chaîne de valeur mondiale de la haute technologie, soulignant ainsi à quel point de nombreux pays restent éloignés en termes de volonté et d'approbation des politiques liées à la technologie numérique.

#6. Les effets sur le système financier sont incertains

Malgré le choc initial que les marchés ont subi, il apparaît que l'impact direct de la guerre sur le système financier est assez limité. Les institutions financières sont assez bien capitalisées et, par conséquent, capables d'encaisser des pertes à court terme. Bien que cela puisse apporter un certain soulagement, des problèmes plus graves peuvent encore survenir en raison de divers effets d'entraînement découlant du conflit.

L'instabilité au sein des pays émergents, de nouveaux problèmes de financement dans le secteur immobilier chinois, des interruptions dans le traitement des paiements et un risque accru de défaillance du crédit bancaire parallèle présentent tous de nouveaux risques pour les prix des actifs auxquels les banques et les autres acteurs du système financier sont désormais contraints de faire face .

La façon dont ces problèmes se résolvent reste incertaine pour l'instant ; cependant, il est clair que ces menaces ne peuvent être ignorées à l'avenir.

#7. Augmentation des cyberattaques

Les cyberattaques deviennent un problème de plus en plus important pour les sociétés du monde entier, les infrastructures étant de plus en plus ciblées. Selon le Centre d'études stratégiques et internationales, dix cyberattaques importantes se produisent en moyenne chaque mois.

Des exemples récents de cette activité dommageable incluent des attaques de rançongiciels dans les systèmes électriques ukrainiens qui ont entraîné des temps d'arrêt et le piratage de sites Web publics appartenant aux ministères du gouvernement russe. Bien sûr, ces violations ont également des implications plus larges en fonction de la mesure dans laquelle les logiciels malveillants se propagent au-delà de leur cible d'origine.

Alors que les tensions liées à la cyberguerre font rage, les entreprises et les gouvernements ont pris des mesures pour se protéger contre de futures attaques en prenant des mesures pour s'assurer que leurs réseaux numériques restent sécurisés et à l'abri de nouveaux dommages.

#8. Volatilité économique

La guerre a provoqué une volatilité économique à un niveau jamais vu depuis avant la pandémie. Cela n'est pas surprenant, l'indice de volatilité américain (VIX) et l'indice d'incertitude de la politique économique (EPU) étant en hausse.

Bien qu'un tel événement en temps de guerre soit apparemment inhabituel, des recherches antérieures ont révélé qu'il fallait s'y attendre en raison de l'augmentation des dépenses publiques; rendre les bénéfices plus prévisibles dans certains domaines.

Mais cette guerre particulière pourrait avoir des effets plus dommageables encore à voir en raison de sa force sur les sources d'énergie et les prix ; ce qui pourrait être potentiellement perturbateur pour de nombreux secteurs à travers le monde. Il semble que les impacts globaux de cette guerre soient loin d'être terminés.

Les domaines qui nécessitent plus d'attention à la suite de la guerre

La concentration est de la plus haute importance, en particulier dans les situations difficiles à prévoir. Même si chaque organisation a ses propres priorités, nous estimons qu'il y a des choses importantes sur lesquelles se concentrer en ce qui concerne la guerre en Ukraine. Alors, jetons un coup d'œil à ces domaines qui nécessitent plus d'attention dans un peu plus de détails.

#A. Augmentez et rationalisez la planification de scénarios

Alors que la guerre en Ukraine continue d'affecter les familles et de causer des destructions, certains domaines nécessitent plus d'attention. La planification de scénarios doit être élargie et simplifiée afin de mieux comprendre comment le conflit affecte les populations dans toute la région.

En comprenant ces impacts, nous pouvons développer des stratégies qui aident à renforcer les communautés, à aider les personnes touchées par la violence et à soutenir la stabilisation à long terme. La planification peut souvent déterrer des solutions avant même qu'elles ne deviennent un problème - aidant les deux parties à trouver des solutions plus pacifiques le plus tôt possible dans ce conflit en cours.

#B. Évaluation et modification des risques opérationnels

La guerre d'Ukraine a amené de nombreux pays à réévaluer leurs propres protocoles de sécurité afin de s'assurer qu'ils sont en mesure de répondre efficacement à des conflits similaires. Il est donc essentiel que les gouvernements et leurs ministères se concentrent sur l'évaluation et la modification de leurs risques opérationnels pour les opérations existantes et futures potentielles.

Ils peuvent le faire en examinant les événements antérieurs, en recherchant les tendances dominantes en matière de guerre, en améliorant la collecte de renseignements et en s'assurant que des ressources adéquates sont disponibles lors de la préparation d'engagements militaires potentiels. En prenant les mesures nécessaires maintenant, les pays peuvent être plus confiants qu'ils sont bien équipés pour faire face à toute possibilité de guerre future.

Les domaines qui nécessitent plus d'attention en raison de la guerre en Ukraine

#C. Mesures de contrôle des coûts

La guerre d'Ukraine a causé d'énormes perturbations et pertes dans la vie de nombreuses personnes, nécessitant une concentration et une attention supplémentaires dans certains domaines si des solutions efficaces doivent être trouvées. L'un de ces domaines qui nécessite plus d'attention est celui des mesures de contrôle des coûts; par exemple, une pratique plus stricte de la gestion des dépenses et de meilleures procédures budgétaires doivent être mises en place pour réduire le risque associé aux vagues de dépenses engendrées par une guerre prolongée.

Des efforts et un soutien accrus devraient également être déployés pour trouver des moyens de réduire l'utilisation des ressources financières tout en continuant à fournir une assistance aux personnes touchées par le conflit. Avec des stratégies de gestion appropriées et une budgétisation prudente à long terme, ces mesures de contrôle des coûts peuvent aider à apporter une plus grande stabilité budgétaire en temps de guerre - créant finalement une économie plus saine lorsque la paix est rétablie.

#D. Évaluer et mettre en œuvre les décisions de désinvestissement

La guerre en Ukraine a soulevé de nombreuses questions difficiles sur la façon dont nous, en tant que société, devrions aller de l'avant, en particulier en ce qui concerne les décisions de désinvestissement. Afin d'atténuer les conséquences de ce conflit prolongé et souvent sanglant, il est essentiel que ces décisions soient correctement évaluées et mises en œuvre en temps opportun.

Cela permettra des dispositions ciblées telles que l'aide humanitaire, un cessez-le-feu forcé ou des plans de relance économique qui pourraient être cruciaux pour apporter une stabilité durable dans la région. Une prise de décision hâtive peut conduire à des réponses inadéquates et peut même aggraver la situation sur le terrain.

Aujourd'hui plus que jamais, il est temps de veiller à ce que des décisions judicieuses soient prises en gardant à l'esprit les avantages à long terme afin que chaque action entreprise de manière décisive contribue à progresser sans rechuter dans de nouvelles violences.

Ce dont les entreprises ont besoin pour faire face à ces incertitudes

La guerre en cours en Ukraine est depuis un certain temps une source majeure d'incertitude pour l'économie et les affaires mondiales. Les analystes économiques ont prévu une variété de scénarios et différents niveaux d'impact qu'il aura à court terme, avec au moins trois prévisions pour les années à venir.

Alors que les tensions continuent de monter dans la région et que les accords commerciaux restent en suspens, les entreprises du monde entier ont du mal à planifier à l'avance ou à faire des prévisions fiables tout en se préparant à ce que l'avenir leur réserve.

La dynamique la plus préoccupante concerne l'alignement des politiques entre la Russie, l'Ukraine et d'autres pays sur des questions telles que le libre-échange, la protection de l'environnement et les marchés financiers internationaux - tous des facteurs susceptibles de mettre sous pression les économies vulnérables.

Alors que ce conflit continue de se dérouler, il reste à voir à quel point il sera une interruption pour les entreprises opérant à l'international en termes de coûts et de bénéfices.

La question est donc de savoir de quoi les entreprises ont-elles besoin pour faire face à de telles incertitudes ? Découvrons-le!

#1. Impact réglementé

Les sanctions ont peut-être été un élément nécessaire pour résoudre un conflit à court terme, mais leur efficacité en tant que solution à long terme est limitée. Heureusement, lorsqu'il s'agit de négocier une trêve et d'éviter une nouvelle escalade, les sanctions peuvent être réduites, éliminant ainsi les futures ruptures d'approvisionnement.

Ce soulagement s'est reflété sur les marchés où les prix des produits de base sont revenus aux niveaux d'avant-guerre et où la confiance dans les entreprises et les consommateurs a augmenté en conséquence.

En conséquence, les gens se sentent capables de recommencer à investir et à dépenser de l'argent comme ils l'étaient avant le début de la guerre – un signe important d'espoir pour l'avenir de l'économie.

#2. Impact continu

L'approvisionnement en biens essentiels a été considérablement interrompu en 2022 en raison d'un embargo pétrolier et gazier. En conséquence, les prix ont grimpé en flèche, obligeant les consommateurs à réduire certains articles non essentiels tandis que les entreprises s'efforcent d'accroître leur efficacité opérationnelle.

Cette perturbation devrait se poursuivre car l'embargo limite l'accès des produits de base à seulement quelques pays sélectionnés. L'effet combiné des prix élevés et des ressources limitées pourrait entraîner des difficultés économiques pour les régions utilisant ces produits ; cependant, à long terme, cela pourrait conduire à des mesures de réduction des coûts et à des innovations qui n'auraient peut-être pas eu lieu autrement.

Les tendances du marché du conseil post-invasion que les acheteurs-conseils doivent prendre en compte pour déterminer les meilleurs services de conseil pour répondre à leurs besoins

Le marché européen du conseil est traditionnellement une industrie féroce, caractérisée par un certain nombre de grandes entreprises traditionnelles et quelques plus petites qui se font concurrence pour attirer des clients. Le siège social de la majorité de ces entreprises se trouve généralement dans des pays comme le Royaume-Uni, la France, l'Espagne, l'Allemagne et l'Italie.

Dans de nombreux cas, les clients choisiront l'une de ces grandes entreprises pour les aider à répondre à leurs besoins simplement en fonction de la taille et de l'importance de leur nom, bien que d'autres cabinets de conseil offrent des services plus personnalisés et granulaires à des prix compétitifs.

Cela étant dit, ces grands cabinets de conseil ont gagné leur position grâce à des années de succès dans la fourniture de conseils et de services de qualité aux entreprises européennes. Ils représentent une source importante d'expérience et d'expertise dans l'espace et continuent de jouer un rôle essentiel en fournissant aux entreprises un soutien, des stratégies et des informations sur les problèmes les plus complexes auxquels elles peuvent être confrontées.

Cependant, après l'invasion russe de l'Ukraine, les acheteurs-conseils en Europe doivent tenir compte d'un certain nombre de facteurs.

Premièrement, ils devront tenir compte de l'impact sur leurs marchés locaux et de la meilleure façon de répondre à tout changement de la demande. Il peut être nécessaire pour eux de changer d'approche stratégique et de s'orienter vers des solutions plus spécialisées si leurs offres actuelles ne sont pas adaptées aux besoins des clients.

Deuxièmement, les acheteurs doivent examiner le paysage géopolitique afin d'évaluer s'il y a émergence de nouvelles menaces ou opportunités qui nécessiteraient des approches différentes. Ils doivent surveiller les développements dans leur région et prendre en compte les éventuelles ramifications économiques telles que les sanctions ou les fluctuations monétaires qui pourraient avoir un impact sur leur environnement opérationnel.

Troisièmement, les acheteurs doivent prêter attention à tout changement dans les préférences et les comportements des clients en raison des perturbations causées par la guerre.

Compte tenu de ces facteurs, les acheteurs-conseils en Europe devront peut-être adapter leur approche en conséquence et rester compétitifs dans un paysage mondial en évolution rapide. Les scénarios mentionnés ci-dessus pourraient amener les clients à rechercher des solutions spécifiques adaptées à leurs besoins, ce qui amènerait les acheteurs à se concentrer sur des cabinets de conseil plus petits proposant des services plus spécialisés, par opposition à des cabinets de conseil plus importants qui proposent des services étendus dans plusieurs secteurs.

Enfin, ils doivent être conscients des implications juridiques et s'assurer qu'ils travaillent dans le cadre de toute nouvelle réglementation ou loi établie par les organes directeurs régionaux en réponse à l'invasion.

La forme des entreprises dans les régions DACH

Ces dernières années, le marché du conseil en Europe a radicalement changé. Avec l'essor de la technologie et d'autres perturbations, le centre de gravité en Europe s'est déplacé des marchés traditionnels tels que l'Angleterre vers les pays DACH (Allemagne, Autriche et Suisse).

Les recherches montrent que ces pays affichent certains des taux de croissance les plus élevés en termes de transformation numérique et deviennent des lieux très recherchés pour les cabinets de conseil. Non seulement ils offrent des économies de coûts substantielles par rapport aux autres marchés européens, mais ils disposent également d'un solide vivier de talents dans lequel les entreprises peuvent puiser.

Les entreprises se tournent de plus en plus vers les pays DACH pour trouver des solutions innovantes à leurs défis commerciaux, ce qui alimente encore la croissance de ce secteur. Alors que l'industrie du conseil continue d'évoluer, la région DACH devrait rester une plaque tournante clé pendant de nombreuses années à venir.

Malgré le fait que les marchés allemand, autrichien et suisse partagent de nombreux traits communs, chacun de ces marchés se développe à son propre rythme. Lisez la suite pour en savoir plus à ce sujet !

#1. Allemagne

Le marché allemand est un moteur de l'industrie européenne. C'est l'un des plus grands marchés d'Europe, représentant 4 541 TP4T de l'économie mondiale, ce qui le rend particulièrement attractif pour les entreprises qui cherchent à toucher un large public.

De plus, le Royaume-Uni et la France ne peuvent pas rivaliser avec la taille et la portée de l'Allemagne dans le domaine des affaires - l'Allemagne mène sans aucun doute la charge en termes de croissance en Europe dans son ensemble.

Cela en fait un environnement idéal pour développer des stratégies commerciales qui peuvent avoir un impact significatif compte tenu de la grande population et de la richesse de l'Allemagne.

#2. L'Autriche

Le marché autrichien a été stimulé par des forces mondiales, telles qu'une augmentation du commerce international et une concurrence croissante pour les services numériques, qui ont entraîné la délocalisation de nombreux fournisseurs de services dans ce pays d'Europe centrale.

L'Autriche a également fait des progrès en termes de renforcement de son infrastructure financière et technologique et en offrant de meilleures incitations aux entreprises pour y opérer. Par conséquent, il peut désormais offrir un accès à une expertise et à des connaissances fiables à des structures de coûts compétitives, ce qui le rend de plus en plus attractif pour les cabinets de conseil.

Dans l'ensemble, les changements en cours sur le marché européen du conseil résultant de ce déplacement vers l'Autriche devraient être profonds et durables, ce qui suggère que le pays est susceptible de devenir une partie importante du paysage commercial européen à l'avenir.

#3. Suisse

La Suisse est un exemple incroyable de petits pays qui font de grosses vagues. Bien qu'elle soit l'une des plus petites nations européennes, la Suisse a fièrement affirmé sa présence dans le paysage économique de la région.

Avec une part des ventes suisses atteignant 1,6%, son poids économique est clair et il reste aujourd'hui un acteur puissant. Contrairement à la plupart des pays membres de l'UE, la Suisse ne fait partie ni de l'Union européenne ni de l'Espace économique européen - elle reste un État indépendant et parvient toujours à faire sa marque dans la région. C'est un témoignage convaincant de l'ingéniosité, de l'ambition et de l'esprit d'entreprise de ce pays !

Réflexion approfondie

En temps de crise (comme la guerre en Ukraine), les entreprises doivent être particulièrement prudentes avec leurs investissements afin d'assurer un avenir prospère. C'est pourquoi notre série en 6 parties sur l'optimisation du retour sur investissement du conseil est incroyablement précieuse - c'est un excellent point de départ pour s'assurer que vos entreprises utilisent des stratégies et des fondamentaux efficaces.

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Hélène Laffitte

Hélène Laffitte est PDG de Consulting Quest, leader mondial des achats de conseil. Avec des années d'experience, en achats et en conseil, sa passion est d'aider les entreprises à créer plus de valeur grâce au conseil. Pour en savoir plus, visitez le blog ou contactez-la directement.

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